西铁行App

西铁行App是由中国铁路西安局集团有限公司官方推出的一款综合出行服务应用，专注于为旅客提供便捷的铁路客货运服务。作为实体业务的线上载体，西铁行App集成了多项优质服务，致力于提供高效、便捷的出行体验。西铁行App致力于为广大旅客提供自由定制的出行方案，凭借24小时全程进出站服务体系，显著提升了出行品质和体验。无论是旅游出行还是商旅出差，西铁行App都能根据旅客的个性化需求，提供最专业、最贴心的服务，让旅客享受到便捷、省时、省力的出行体验。

西铁行App怎么添加常用乘客信息

1、下载并安装西铁行App，进入首页后点击【我的】。

2、进入我的界面，点击【常用联系人】。

3、进入常用联系人界面，点击右上角【+图标】。

4、输入姓名、证件号码、乘客类型、手机号码，上传身份证，点击【确定】即可。

西铁行app怎么注销

1、首先，打开西铁行APP并进入个人中心页面，点击右下角的【设置】按钮，进入设置界面。

2、在设置界面中，找到并点击【关于我们】选项，进入关于页面。

3、在关于页面中，您可以找到西铁行的客服电话。在需要注销账号的情况下，您可以拨打客服电话申请注销账户。

4、申请注销账号时，请注意确保您的账号没有未了结的事项，例如未完成的交易、未结清的退款或其他可能因注销账号而产生纠纷的事项。

5、在您提出注销申请后，西铁行将会在10个工作日内完成审核和处理。只有在确认没有任何未了结事务的情况下，账户才会被注销。

6、注销账号后，您将无法再使用该账号的任何服务，且与该账号相关的历史信息和数据可能会被删除，请在操作前确认好相关信息。

西铁行如何实名认证

1、首先，打开西铁行APP，进入首页后点击右下角的【我的】按钮，进入个人中心页面。

2、在个人中心页面，找到并点击头像或个人资料，进入个人资料页面。

3、在个人资料页面，找到【实名认证】选项，点击进入。

4、进入实名认证页面后，根据提示填写相关信息，如姓名、身份证号等。

5、填写完相关信息后，点击【提交】按钮，提交认证申请。

6、系统会根据提交的信息进行审核，审核通过后，您的账号将完成实名认证，您可以正常使用与实名认证相关的服务。

西铁行App功能介绍

1、网络票务代销

全天候24小时在线购票，支持多车次和座位选择。常用联系人列表支持无限扩展，便捷的操作流程让购票变得简单快速。

2、车站尊享服务

涵盖迎送站、行李搬运、商务候车专区、鲜花礼仪等服务，提升您的出行体验，让每一次旅行都无忧。

3、列车餐饮服务

旅途中可轻松点餐，餐点快速送达座位，解决旅途中的饮食需求。站内精选美食也可通过专人配送，美味随时享受。

4、企业专属方案

为企业客户提供商务急件限时达服务，快速响应24小时内的需求，确保企业货物运输顺畅。招商合作平台为企业提供优质资源，推动发展。

5、货物追踪服务

提供物流信息实时更新，运输状态一目了然，让您的货物运输全程掌控。

西铁行App测评

1、西铁行，始终陪伴您的旅程。无论是出差还是休闲旅行，我们为您提供全面的出行服务，让您的每次出行都变得轻松愉快。

2、西铁行为您提供24小时在线购票服务，不论白天或夜晚，随时随地都能自由选择车次和座位。结合线上代售功能，让您在繁忙的工作日程中也能轻松规划您的出行。

3、西铁行不仅为您提供车票，还是您的出行管家。专为您量身定制全方位的出行方案，涵盖从车票购买到到达目的地后的全程服务，让您的旅行无忧无虑。

4、西铁行为会员提供独特的服务。加入会员后，您可以享受一系列尊享服务，获得专属的旅行优待，享受更高品质的出行体验。

西铁行App更新日志

v1.5.1版本

1、新增功能提示。

2、修复已知问题。